گفت‌وگو خواندنی «فرصت امروز» با علیرضا جعفری از نحوه اداره باشگاه مشتریان خرده‌فروشی‌ها در ایران

گفت‌وگو خواندنی «فرصت امروز» با علیرضا جعفری از نحوه اداره باشگاه مشتریان خرده‌فروشی‌ها در ایران

طراحی سایت,طراحی وب,بازاریابی اینترنتی,طراحی وب سایت Average rating: 5, based on 5 with 189000 reviews
اخبار ورویدادها
کد خبر : ۱۵۸
گفت‌وگو خواندنی «فرصت امروز» با علیرضا جعفری از نحوه اداره باشگاه مشتریان خرده‌فروشی‌ها در ایران
۱۳۹۵/۰۸/۱۸

دیگر زمان شناسایی مشتریان و برقراری ارتباطات اثربخش با آن‌ها با استفاده از روش‌های سنتی به پایان رسیده و در حال حاضر خرده‌فروشی‌ها نیز مانند هر سازمان نوینی نیاز به استفاده از ابزارهای مدرن وفاداری و جذب مشتریان دارند. اگرچه حاشیه سود سوپرمارکت‌ها، هایپرمارکت ها و... پایین است، اما گردش مالی بالای این کسب‌وکارها باعث شده آن‌ها با سودآوری مناسبی همراه شوند و این موضوع، هزینه‌های استفاده از ابزارهای وفاداری را برای این کسب‌وکارها به‌خوبی پوشش می‌دهد. خرده‌فروشی‌ها می‌توانند از طریق برنامه‌های وفاداری، اطلاعات مشتریان را جمع‌آوری و رفتار و الگوهای خرید آن‌ها را به‌خوبی شناسایی کنند و حتی آن‌ها را ترغیب به خرید دیگر محصولات فروشگاه کنند. اینکه خرده‌فروشی‌ها چگونه باید باشگاه مشتریان مناسبی را راه اندازی کنند و چه برنامه‌ریزی در راستای وفادار سازی مشتریان انجام دهند، بهانه‌ای شد تا «فرصت امروز» سراغ علیرضا جعفری، مشاور برنامه‌های وفاداری و دبیر کل کنفرانس‌های باشگاه مشتریان برود.
برای مطالعه متن کامل مصاحبه به لینک روبرو مراجعه کنید:       http://goo.gl/CJUWsh

 


امتیاز: بد خوب

از اخبار ما مطلع شوید ...

عضویت در خبرنامه